Aviso de privacidad
Última actualización el 09 de Julio del 2025
Su privacidad y confianza son muy importantes para EVO PAYMENTS MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (EVO); por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y su Reglamento.
Para EVO, resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil. EVO, tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES: Le informamos que el responsable de recabar y tratar los datos personales que nos proporcione es: EVO PAYMENTS MÉXICO, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE (en lo sucesivo, “EVO” o “Responsable”).
DOMICILIO DEL RESPONSABLE: Para efectos del presente aviso de privacidad, EVO PAYMENTS MÉXICO señala como su domicilio el ubicado en Carretera Federal México-Toluca No. 5640, P.B., Col. Lomas Memetla, Delegación Cuajimalpa, C.P. 05330, Ciudad de México, México.
EVO recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de productos o servicios, para formalizar su contratación, así como para llevar a cabo actividades no comerciales y sin fines de lucro en las que participe EVO. Asimismo, EVO podrá recabar loss datos personales que sean necesarios para permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas.
Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
EVO podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que le fueron proporcionados.
Los datos personales que EVO recabe serán usados las siguientes finalidades:
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
Adicionalmente otra información podrá ser recabada de otras fuentes públicas permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos o de la red mundial de información Internet, incluyendo redes sociales.
Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado, indicándolo en la sección incorporada para tal efecto en la solicitud del servicio o contrato que suscriba con EVO PAYMENTS MÉXICO.
Por otro lado, para efectuar la revocación del consentimiento en un momento posterior a la formalización del servicio que haya contratado, usted podrá solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dataprivacymexico@globalpay.com o por medio de un escrito libre presentándolo en el domicilio de EVO PAYMENTS MÉXICO, a través del cual lo excluiremos, en un plazo de 35 (treinta y cinco) días naturales contados a partir de la recepción de dicho formato, de cualquier tratamiento no indispensable de sus datos personales, previa acreditación de su identidad o, en su caso, la de su representante legal, la cual procederá sin necesidad de cumplir con requisito adicional alguno y, por lo tanto, no tendrá que acudir posteriormente por respuesta alguna.
Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dataprivacymexico@globalpay.com o de un escrito libre presentándolo en el domicilio del Responsable, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o en su caso la representación legal del titular en términos de la legislación común. EVO PAYMENTS MÉXICO dará respuesta a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
La respuesta a la solicitud que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección dataprivacymexico@globalpay.com, por medio de mensajería o por fax, aunado a estar disponible en el domicilio del Responsable previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente. Por cuestiones de seguridad, únicamente se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sean enviadas a la dirección electrónica antes mencionada cuando cumplan indubitablemente con todos los requisitos para acreditar la personalidad del promovente, en caso de no cumplir con este requisito, se le indicará el requisito que deba subsanar o se le invitará a presentarlo directamente en el domicilio de EVO PAYMENTS MÉXICO.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.org.mx) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de EVO PAYMENTS MÉXICO o a partir de que concluya el plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos y no hubiese recibido respuesta alguna.
Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) mensaje enviado al último correo electrónico que nos haya proporcionado o a su teléfono móvil o a través de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con EVO PAYMENTS MÉXICO; (ii) comunicado por escrito enviado a su domicilio; o (iii) a través de mensajes publicados en periódicos de amplia circulación, o en nuestra página de internet.
En caso de que usted sea proveedor persona física de EVO PAYMENTS MÉXICO o sea apoderado o accionista de algún proveedor y sea persona física, le será igualmente aplicable el Aviso de Privacidad aquí contenido, siendo que el tratamiento de su información estará limitado de acuerdo a los fines que se establezcan en el medio por el cual se haya formalizado la relación jurídica existente.
EVO PAYMENTS MÉXICO podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de EVO PAYMENTS MÉXICO, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por EVO PAYMENTS MÉXICO y un tercero; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y, (vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre EVO PAYMENTS MÉXICO y el titular.
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