Los chatbots son softwares basados en inteligencia artificial que se utilizan para responder preguntas en tiempo real. Estos asistentes virtuales son cada vez más comunes en los servicios de marketing de venta y posventa para contactar con clientes, pues aseguran una atención 24/7 y una experiencia de compra atenta y amigable a través de la página web, WhatsApp o Facebook Messenger del negocio. A continuación, te decimos el proceso a seguir ...
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Una de las primeras acciones que hace la gente cuando quiere conocer más información sobre un negocio es buscarlo en Google para poder leer las reseñas de otras personas y tomar una mejor decisión. Quizá no sea fácil reconocerlo, pero a veces una sola queja o reseña negativa puede influir en esa decisión. Lamentablemente, estas reseñas no pueden evitarse por completo, pues cada persona tiene una percepción distinta y, por ...
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Sin importar si tienen un gran restaurante o un bar, todos los restauranteros saben la enorme importancia de encontrar la manera de mejorar su servicio para ofrecer a sus clientes una experiencia increíble y alcanzar el éxito. Una solución tecnológica que apoya a más de 12 mil restaurantes alrededor del mundo para lograr estos objetivos es TouchBistro, un punto de venta (POS) basado en iPad que agiliza y simplifica todos ...
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Como cada año desde 2011, en noviembre se lleva a cabo el Buen Fin, una oportunidad para que los consumidores reciban descuentos y promociones, y para que los negocios, desde grandes cadenas hasta pequeños comercios, aumenten sus ventas. A continuación, te presentamos algunos consejos para que diseñes una estrategia que te permita alcanzar los mejores resultados durante “el fin más barato del año”: Anticípate Dos o tres semanas antes de que llegue ...
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