Durante los primeros meses de la pandemia, la actividad comercial en el mundo se detuvo drásticamente, lo cual desencadenó una crisis económica y generó incertidumbre sobre las implicaciones futuras del virus. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), más de 1 millón de PyMes cerraron sus puertas en el 2020. Sin embargo, también se registró el crecimiento de algunas industrias, por ejemplo, el comercio electrónico, ...
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Para tener éxito en tu negocio, además de ofrecer un producto o servicio de calidad, es importante ganarte la confianza de tus clientes para aumentar su fidelidad y lograr que regresen. Sobre todo en el contexto actual de COVID-19, tu negocio debe adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores, y esto implica aproximarse a ellos de distintas maneras para conservar y fortalecer su relación. A continuación, te presentamos algunas ...
Read MoreLa pandemia de COVID-19 ha motivado a los negocios a adoptar nuevas estrategias, herramientas y recursos que les permitan salir adelante. Durante la reactivación económica y la nueva normalidad, es más importante que nunca que tu negocio aproveche cada oportunidad que se le presente para aumentar sus ventas, como los eventos anuales que ocurren entre noviembre y diciembre: el Buen Fin, el Black Friday y el Cybermonday. A continuación, te contamos ...
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Al reabrir sus puertas en la nueva normalidad, miles de negocios han tenido que adaptarse y modificar su funcionamiento para no exponer la salud de sus empleados y clientela. A continuación, te presentamos algunas de las medidas que debes cuidar para volver a recibir clientes en tu comercio: Mantén una ocupación máxima de entre 25 y 30% de la capacidad de tu local. Implementa una agenda para recibir clientes solo ...
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Ante la incertidumbre provocada por el COVID-19, las ventas que generemos dependerán mucho de escuchar a nuestros clientes para comprender cómo los ha afectado la pandemia y cuáles son sus necesidades actuales. A continuación, te presentamos algunos cambios que la emergencia sanitaria ha provocado en los hábitos de consumo de las personas: Compras por necesidad Existe un grupo de consumidores, entre los que se encuentran personas de edades mayores, cuya característica principal ...
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Desde el inicio de la emergencia sanitaria, los negocios han tenido que aumentar su uso de herramientas digitales para mantener sus actividades y reducir los riesgos de contagio. En este sentido, también las áreas de Recursos Humanos deben adecuarse a las tendencias para llevar a cabo labores de reclutamiento en la nueva normalidad. (H2) Entrevistas por videoconferencia Mientras la pandemia continúe, lo más recomendable es realizar todo el proceso de contratación de ...
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Con la nueva normalidad han llegado nuevos procedimientos para realizar todo tipo de actividades. En este contexto, las visitas al doctor también deben modificarse con la adopción de ciertas medidas sanitarias para cuidar la salud tanto de los pacientes, como del personal médico y administrativo. Con base en la información que constantemente genera la Organización Mundial de la Salud (OMS), la medida esencial es que toda persona que trabaje en el ...
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En el contexto actual, las redes sociales han cobrado mucha importancia para los negocios, ya que permiten la relación con los clientes y las ventas a pesar del distanciamiento físico. Por esta razón, es necesario que los dueños de negocios aprendan a sacarles el mayor provecho posible. Lo esencial En las redes se demanda una gran cantidad de contenido, pero no puedes compartir exactamente lo mismo en todas. Debes crear contenido exclusivo ...
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