Gestionar un negocio requiere de un equipo de trabajo y recursos de apoyo constantes para afrontar los retos de cada día. Con las plataformas tecnológicas adecuadas, gestionar tu Pyme puede ser mucho más práctico y eficaz, ya que puedes agilizar tareas, automatizar procesos y reducir el márgen de error. En este artículo, te compartimos cuatro plataformas imprescindibles para administrar tu Pyme. Gestión de proyectos Contar con una herramienta de gestión de proyectos ...
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La experiencia del cliente o customer experience hace referencia a la interacción entre las personas y los negocios antes, durante y después de una compra. Esta interacción se lleva a cabo a través de campañas publicitarias, comunicación en redes sociales, contacto en un local, soporte o servicio posventa, etc. Por otro lado, el servicio al cliente o customer service es la asistencia que se le brinda a las personas para ...
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Un newsletter es un correo electrónico que se envía con cierta periodicidad a las y los clientes para comunicarles las novedades de un negocio. Aunque la principal función de esta estrategia de marketing es servir como un boletín informativo, también puede utilizarse para retener clientes y generar nuevas ventas. A continuación, te compartimos cinco pasos para crear un newsletter en tu negocio. 1. Escribe un asunto ingenioso El asunto delcorreo debe ser ...
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En los últimos años, TikTok ha crecido exponencialmente gracias a su variedad de contenido y a su algoritmo que permite una fácil viralización de los videos. De acuerdo con el estudio Brand Finance Global 500-2022, esta red social ha crecido 215% entre 2021 y 2022. Además, se ha convertido en la favorita de la juventud, en especial de la Generación Z. Un reportaje de The New York Times señala que ...
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En la era digital, compartir en redes sociales una reseña o un video mostrando las funciones de un artículo puede fomentar el interés de otras personas, atraer más clientes potenciales, ayudar a humanizar la marca y transmitir una sensación familiar. En muchas ocasiones, el personal puede convertirse en embajador de un negocio si conoce a profundidad los productos o servicios, los consume, le gustan y los recomienda. A continuación, te compartimos ...
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Durante las vacaciones de verano, solemos pasar menos tiempo en casa y más en sitios turísticos, restaurantes, cafeterías y centros culturales, ya que dedicamos buena parte de nuestro tiempo y dinero al entretenimiento. Por ello, estas fechas representan una excelente oportunidad para incrementar las ventas en muchos comercios. Si tienes un negocio de comida y quieres atraer a más clientes, a continuación te presentamos cinco estrategias clave que te ayudarán ...
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La presencia de un negocio en internet ya no es una alternativa, sino una necesidad si se quiere aumentar la visibilidad, llegar a un mayor número de personas y generar más ventas con menos recursos. De acuerdo con un estudio realizado en 2021 por Hootsuite y We Are Social, 59.5% de la población en el mundo es usuaria de internet y suele interactuar en este medio 6 horas con 54 ...
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Los giveaways se han convertido en una estrategia de marketing utilizada frecuentemente por los negocios para posicionarse mejor en redes sociales; sin embargo, es importante saber utilizarla para que puedas sacarle el máximo provecho. Aquí te contamos cómo: ¿Cómo hacer un giveaway? Los giveaways son rifas donde las y los usuarios pueden ganar un premio, normalmente un producto o servicio, a cambio de que realicen ciertas acciones que beneficien las redes sociales ...
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El 14 de febrero es un buen momento para demostrar el afecto y cariño hacia nuestros seres queridos, pero también representa una oportunidad para que los negocios incrementen sus ventas. Crear una estrategia de marketing para San Valentín te ayudará a atraer clientes nuevos y a mantener la lealtad de tus compradoras y compradores habituales. En este artículo descubrirás seis estrategias para generar oportunidades de venta durante el mes del ...
Read MoreCuando hablamos de los centennials nos referimos a la cada vez más mencionada Generación Z. Estos son jóvenes nacidos entre mediados de los años 90 y el principio de los 2000. Igual que los millennials, utilizan la tecnología y las redes sociales como expertos; sin embargo, ellos lo hacen desde un punto de vista más pragmático, pues son nativos digitales al cien por ciento y son mucho más conscientes de ...
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